Allmänna försäljningsvillkor för webbutiken CORMAK.SE

Senast uppdaterad: 14.05.2026

§ 1. Tillämpningsområde och säljarens uppgifter

1. Dessa allmänna försäljningsvillkor, nedan kallade “Villkoren”, reglerar beställningar som görs via webbutiken CORMAK.SE, tillgänglig på domänen cormak.se.
2. Webbutiken drivs av:
   
   CORMAK Jerzy Zalewski
   ul. Brzeska 120
   08-110 Siedlce
   Polen
   NIP: 821-221-07-23
   REGON: 140560420
   BDO: 000006705
   
   
3. Kontaktuppgifter till Säljaren:
   1. e-post för allmänna frågor och beställningar: export@cormak.pl;
   2. e-post för reklamationer och service: serwis7@cormak.pl;
   3. telefon för kundservice och beställningar: +48 25 631 00 27;
   4. telefon för reklamationer och service: +48 609 939 154;
   5. postadress: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, Polen.
4. Säljaren är en aktiv EU-momspliktig näringsidkare och är registrerad i OSS-förfarandet (One-Stop-Shop), i enlighet med tillämpliga bestämmelser i den polska lagen om skatt på varor och tjänster, särskilt avdelning XII kapitel 6a, samt rådets genomförandeförordning (EU) nr 282/2011 om fastställande av tillämpningsföreskrifter för direktiv 2006/112/EG om ett gemensamt system för mervärdesskatt.
5. Dessa Villkor gäller för leveranser till Kunder i Sverige. Produkterna skickas från Polen.
6. Avtalsspråket är svenska.
7. Med Kund avses i dessa Villkor både Konsumenter och Företagskunder.
8. Konsument är en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet.
9. Företagskund är en Kund som handlar inom ramen för sin näringsverksamhet, yrkesverksamhet eller annan professionell verksamhet.
10. Kundens egna allmänna villkor gäller inte, om inte Säljaren uttryckligen har godkänt dem skriftligen.
11. Dessa Villkor ersätter inte integritetspolicyn, cookiepolicyn, informationen om ångerrätt, ångerblanketten, informationen om leverans och betalning eller andra dokument och upplysningar som ska göras tillgängliga för Kunden i webbutiken.

§ 2. Definitioner

1. Webbutik – Säljarens webbutik tillgänglig på domänen cormak.se.
2. Säljare – CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, Polen, NIP: 821-221-07-23, REGON: 140560420.
3. Kund – varje fysisk person, juridisk person eller annan rättskapabel enhet som använder Webbutiken eller gör en Beställning.
4. Konsument – Kund som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet.
5. Företagskund – Kund som handlar inom ramen för sin näringsverksamhet, yrkesverksamhet eller annan professionell verksamhet.
6. Produkt – lös sak som erbjuds i Webbutiken, särskilt maskiner, apparater, verktyg, tillbehör, reservdelar och andra produkter.
7. Digitalt innehåll – data som framställs och tillhandahålls i digital form, om sådant innehåll erbjuds i Webbutiken.
8. Digital tjänst – tjänst som gör det möjligt för Kunden att skapa, behandla, lagra eller få tillgång till data i digital form, eller att dela eller interagera med data i digital form, om en sådan tjänst erbjuds i Webbutiken.
9. Avtal – avtal om köp av Produkt eller avtal om tillhandahållande av Digitalt innehåll eller Digital tjänst som ingås mellan Kunden och Säljaren.
10. Beställning – Kundens viljeförklaring som syftar till att ingå Avtal.
11. Varukorg – teknisk funktion i Webbutiken som gör det möjligt för Kunden att samla utvalda Produkter innan Beställningen skickas.
12. Konto – kostnadsfri elektronisk tjänst som gör det möjligt för en registrerad Kund att använda vissa funktioner i Webbutiken, särskilt orderhistorik och uppgifter som lämnats vid registreringen.
13. Nyhetsbrev – kostnadsfri elektronisk tjänst genom vilken Säljaren kan skicka kommersiell och marknadsföringsrelaterad information till Kunden efter att nödvändigt samtycke har erhållits.
14. Omdöme – uttalande, recension eller kommentar som publiceras av Kunden om Produkten, beställningsprocessen eller Webbutiken.
15. Arbetsdagar – dagar från måndag till fredag, med undantag för allmänna helgdagar i Polen.

§ 3. Tekniska krav

1. För att använda Webbutiken krävs:
   1. en enhet med internetåtkomst;
   2. en uppdaterad webbläsare;
   3. en aktiv e-postadress;
   4. aktivering av tekniskt nödvändiga cookies;
   5. möjlighet att ta emot och läsa e-postmeddelanden.
2. Vissa funktioner i Webbutiken kan kräva JavaScript.
3. Kunden är skyldig att använda Webbutiken lagenligt, i enlighet med dessa Villkor, i god tro och i enlighet med god sed.
4. Det är förbjudet att:
   1. överföra eller publicera olagligt innehåll;
   2. störa Webbutikens funktion;
   3. använda skadlig programvara;
   4. skicka spam;
   5. försöka få obehörig åtkomst till Säljarens system;
   6. kränka Säljarens, andra Kunders eller tredje mans rättigheter.

§ 4. Elektroniska tjänster

1. Säljaren tillhandahåller via Webbutiken särskilt följande kostnadsfria elektroniska tjänster:
   1. visning av information som publiceras i Webbutiken;
   2. Konto;
   3. Varukorg;
   4. beställningsformulär;
   5. kontaktformulär;
   6. chatt, om tillgänglig;
   7. Nyhetsbrev;
   8. möjlighet att publicera Omdömen eller kommentarer.
2. Tjänsten för visning av Webbutikens innehåll tillhandahålls tillfälligt och upphör när Kunden lämnar webbplatsen.
3. Tjänsten för beställningsformuläret tillhandahålls under beställningsprocessen och upphör när Beställningen skickas eller processen avbryts.
4. Avtalet om tillhandahållande av Konto ingås tills vidare.
5. Kunden kan när som helst radera Kontot:
   1. genom funktionen “Radera konto”, om tillgänglig;
   2. genom att skicka en begäran till Säljaren via e-post.
6. Radering av Kontot påverkar inte redan ingångna Avtal, skatte- och bokföringsskyldigheter, reklamations- och garantiförfaranden eller fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
7. Säljaren kan tillfälligt blockera Kontot eller begränsa åtkomsten till elektroniska tjänster om Kunden:
   1. bryter mot dessa Villkor;
   2. tillhandahåller olagligt innehåll;
   3. kränker tredje mans rättigheter;
   4. äventyrar Webbutikens säkerhet;
   5. använder Webbutiken i strid med dess avsedda ändamål.
8. Klagomål avseende elektroniska tjänster kan skickas till serwis7@cormak.pl.
9. Säljaren besvarar klagomål avseende elektroniska tjänster inom 14 dagar från mottagandet.

§ 5. Kundkonto

1. Det är frivilligt att skapa Konto och det är inte nödvändigt för att göra en Beställning.
2. Registrering sker genom att registreringsformuläret fylls i, nödvändiga uppgifter lämnas och dessa Villkor accepteras.
3. Kunden är skyldig att lämna fullständiga, korrekta och aktuella uppgifter.
4. Kunden ska hålla inloggningsuppgifter konfidentiella och skydda dem mot obehörig åtkomst.
5. Kontot gör det särskilt möjligt att:
   1. lagra uppgifter som lämnats vid registrering;
   2. se orderhistorik;
   3. använda funktioner som görs tillgängliga i Webbutiken.

§ 6. Nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation

1. Nyhetsbrevet är frivilligt och kostnadsfritt.
2. Prenumeration på Nyhetsbrevet sker genom att Kunden anger en e-postadress, lämnar nödvändigt samtycke och bekräftar prenumerationen via en aktiveringslänk.
3. Nyhetsbrevet kan innehålla information om Produkter, tjänster, kampanjer, nyheter och erbjudanden från Säljaren.
4. Samtycke till Nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation är frivilligt och kan återkallas när som helst.
5. Kunden kan avsluta prenumerationen på Nyhetsbrevet:
   1. via avregistreringslänken i e-postmeddelandet;
   2. genom att skicka en begäran till Säljaren.
6. Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling eller kommunikation som skett innan samtycket återkallades.
7. Säljaren skickar kommersiella meddelanden via elektroniska medel endast efter att nödvändigt samtycke har erhållits, om inte tillämpliga regler tillåter en annan rättslig grund.

§ 7. Produkter, Digitalt innehåll och produktinformation

1. Säljaren erbjuder via Webbutiken Produkter markerade med knappen “Lägg i varukorg” eller motsvarande knapp.
2. Produkterna är fabriksnya, om inte annat anges i Produktbeskrivningen.
3. Webbutiken kan även erbjuda Digitalt innehåll eller Digitala tjänster, om dessa beskrivs i relevant erbjudande.
4. Presentationer av Produkter, beskrivningar, fotografier, tekniska uppgifter, priser och tillgänglighet utgör inte ett bindande anbud från Säljaren, utan en inbjudan till Kunden att göra en Beställning.
5. Fotografier är illustrativa. Mindre skillnader kan särskilt bero på skärminställningar, ljusförhållanden, tekniska ändringar från tillverkaren eller presentationssättet, under förutsättning att Produkten inte därigenom blir felaktig eller icke avtalsenlig.
6. Innan Beställningen skickas ska Kunden kontrollera Produktbeskrivningen, tekniska parametrar, användningsområde och krav.
7. Produkter som tillverkas enligt Kundens specifikationer eller är tydligt personanpassade anges som sådana i Produktbeskrivningen, i beställningsprocessen eller i individuell kommunikation.

§ 8. Priser, moms och prissänkningar

1. Alla priser i Webbutiken anges i euro.
2. Priserna i Webbutiken inkluderar svensk moms om 25 %, om inte annat uttryckligen anges.
3. Nettopriser kan visas bredvid priser inklusive moms.
4. Priserna inkluderar inte leveranskostnader, om inte annat uttryckligen anges.
5. Leveranskostnader anges för Kunden innan Beställningen skickas.
6. Det totala priset, inklusive Produktens pris, skatter, leveranskostnader och andra kostnader, anges för Kunden innan Beställningen skickas.
7. Säljaren kan erbjuda prissänkningar och kampanjer.
8. Vid varje meddelande om prissänkning riktat till Konsumenter anger Säljaren det tidigare priset, vilket förstås som det lägsta pris som Produkten haft under de senaste 30 dagarna före prissänkningen.
9. Om Produkten har erbjudits under kortare tid än 30 dagar anger Säljaren det lägsta pris som tillämpats från den tidpunkt då Produkten började erbjudas.
10. Webbutiken använder inte personanpassade priser baserade på automatiserat beslutsfattande.
11. Webbutiken kan sortera Produkter enligt kriterier som relevans, pris, popularitet, tillgänglighet, nyhet eller kampanj.
12. Eventuell betald placering eller betald framhävning av Produkter ska markeras på lämpligt sätt.

§ 9. Beställningsprocess och ingående av Avtal

1. Beställningar kan göras:
   1. via Webbutiken;
   2. via e-post till export@cormak.pl;
   3. per telefon till +48 25 631 00 27.
2. Beställningar via Webbutiken kan göras dygnet runt.
3. Beställningar via telefon och e-post behandlas på Arbetsdagar under arbetstid.
4. Senast i början av beställningsprocessen informerar Webbutiken Kunden tydligt och läsbart om eventuella leveransbegränsningar och accepterade betalningsmedel.
5. För att göra en Beställning via Webbutiken ska Kunden:
   1. välja Produkten;
   2. lägga Produkten i Varukorgen;
   3. gå till Varukorgen;
   4. ange leverans- och faktureringsuppgifter;
   5. välja leveranssätt;
   6. välja betalningssätt;
   7. kontrollera sammanfattningen av Beställningen;
   8. acceptera dessa Villkor;
   9. skicka Beställningen genom att klicka på knappen “Beställning med betalningsskyldighet” eller annan motsvarande och otvetydig formulering.
6. Innan Beställningen skickas kan Kunden identifiera och korrigera eventuella inmatningsfel.
7. När Kunden klickar på knappen “Beställning med betalningsskyldighet” lämnar Kunden ett bindande erbjudande om att ingå Avtal.
8. Säljaren bekräftar automatiskt mottagandet av Beställningen via e-post.
9. Den automatiska bekräftelsen av mottagandet av Beställningen innebär inte i sig att erbjudandet har accepterats, om inte accept uttryckligen anges i e-postmeddelandet.
10. Avtalet ingås när Säljaren uttryckligen accepterar Beställningen, skickar Produkten, bekräftar att Produkten görs tillgänglig eller begär betalning från Kunden, om betalning inte redan har skett under beställningsprocessen.
11. Säljaren kan vägra att genomföra en Beställning, särskilt om:
12. Produkten inte är tillgänglig;
13. lämnade uppgifter är ofullständiga eller felaktiga;
14. Kunden bryter mot dessa Villkor;
15. det finns en befogad misstanke om missbruk, bedrägeri eller olagligt agerande;
16. genomförandet av Beställningen skulle vara omöjligt eller olagligt.
17. Om Säljaren vägrar att genomföra Beställningen och Kunden redan har betalat, återbetalar Säljaren det mottagna beloppet utan onödigt dröjsmål.
18. Fram till dess att Produkten har skickats kan Kunden begära ändring eller annullering av Beställningen. Ändring eller annullering kräver Säljarens godkännande, om inte annat följer av tvingande lag.

§ 10. Betalningssätt

1. I Webbutiken kan särskilt följande betalningssätt vara tillgängliga:
   1. banköverföring i EUR;
   2. kortbetalning;
   3. andra betalningssätt som anges i beställningsprocessen.
2. Betalningar genom banköverföring i EUR ska göras till följande konto:
   
   PKO BP BANK
   SWIFT/BIC: BPKOPLPW
   IBAN EUR: PL48 1020 4476 0000 8702 0276 0197
   
   
3. Tillgängligheten för enskilda betalningssätt kan bero på Beställningens värde, Produktens typ, leveranslandet eller tekniska möjligheter.
4. Säljaren tar inte ut avgifter av Konsumenter för användning av ett visst betalningssätt som överstiger Säljarens kostnader för användningen av detta betalningssätt.
5. Vid betalning genom banköverföring påbörjas behandlingen av Beställningen som regel efter att betalningen har mottagits, om inte annat avtalats.
6. Säljaren behåller äganderätten till Produkten tills full betalning har skett.

§ 11. Fakturor och skattedokument

1. Säljaren utfärdar fakturor i enlighet med tillämpliga skatteregler.
2. Säljaren är en aktiv EU-momspliktig näringsidkare och deklarerar försäljning som omfattas av OSS-förfarandet inom ramen för detta förfarande, i enlighet med tillämpliga bestämmelser i den polska lagen om skatt på varor och tjänster, särskilt avdelning XII kapitel 6a, samt rådets genomförandeförordning (EU) nr 282/2011 om fastställande av tillämpningsföreskrifter för direktiv 2006/112/EG om ett gemensamt system för mervärdesskatt.
3. Vid försäljning till Sverige beräknas moms som regel enligt de bestämmelser som gäller i Sverige och deklareras via OSS-förfarandet, om detta är tillämpligt.
4. Kunden kan begära faktura under beställningsprocessen.
5. Företagskunder som vill få faktura på företagsuppgifter ska särskilt lämna:
   1. företagsnamn;
   2. momsregistreringsnummer eller EU-VAT-nummer, om sådant finns;
   3. faktureringsadress;
   4. andra uppgifter som krävs enligt lag.
6. Fakturor kan bifogas försändelsen eller skickas elektroniskt.
7. På Kundens begäran kan fakturan skickas via e-post.
8. Om en transaktion omfattas av polska regler om det nationella systemet för elektroniska fakturor KSeF utfärdar Säljaren fakturan i enlighet med dessa regler.

§ 12. Leverans

1. Beställningar som görs via cormak.se levereras till Sverige.
2. Produkterna skickas från Polen.
3. Leverans sker särskilt genom Dachser eller annan transportör som anges i beställningsprocessen.
4. Tillgängliga leveranssätt och leveranskostnader anges för Kunden innan Beställningen skickas.
5. Leveranskostnader beror särskilt på:
   1. Produktens mått och vikt;
   2. typ av förpackning;
   3. leveransadress;
   4. valt leveranssätt;
   5. Produktens typ.
6. Vid betalning genom banköverföring skickas Produkten som regel inom 24 timmar från det att betalningen har mottagits på en Arbetsdag, om inte annan tid anges i Produktbeskrivningen, beställningsprocessen eller orderbekräftelsen.
7. Den konkreta leveranstiden beror på transportören och Produktens typ och anges, om möjligt, innan Beställningen skickas eller i orderbekräftelsen.
8. Om ingen annan leveranstid anges levererar Säljaren Produkten till Konsumenten senast inom 30 dagar från det att Avtalet ingicks.
9. Delleveranser sker endast om Kunden samtycker till det eller om de är rimligt godtagbara för Kunden.
10. Kunden kan inte välja ett fast leveransdatum, om inte sådan möjlighet erbjuds i Webbutiken eller avtalas individuellt.
11. Vid skrymmande Produkter, pallleveranser eller maskiner omfattar leveransen som regel transport till angiven leveransadress.
12. Leveransen omfattar inte montering, installation, igångkörning, kalibrering, utbildning, specialiserad lossning, inbärning, användning av kran eller HDS, om inte annat uttryckligen avtalats.
13. I förhållande till Konsumenten övergår risken för oavsiktlig förlust eller skada på Produkten till Konsumenten först när Konsumenten eller en tredje person som Konsumenten har anvisat, dock inte transportören, har fått Produkten i fysisk besittning.
14. Om Konsumenten väljer en transportör som inte har föreslagits av Säljaren övergår risken till Konsumenten när Produkten lämnas till den valda transportören.

§ 13. Kontroll av leverans

1. Kunden uppmanas att kontrollera leveransen vid mottagandet, särskilt för att upptäcka eventuella transportskador.
2. Vid synliga transportskador rekommenderas Kunden att anmäla skadan till transportören, upprätta skadeprotokoll och utan dröjsmål informera Säljaren.
3. Ett skadeprotokoll underlättar hanteringen av transportskador och reklamationer.
4. Konsumentens lagstadgade rättigheter vid fel i Produkten begränsas inte av att Kunden inte har kontrollerat Produkten vid leverans eller inte har upprättat skadeprotokoll.

§ 14. Lagstadgat felansvar och reklamationsrätt för Konsumenter

1. I förhållande till Konsumenter gäller svensk och europeisk konsumentlagstiftning om varors, digitalt innehålls och digitala tjänsters avtalsenlighet.
2. Produkten ska överensstämma med Avtalet. Produkten ska särskilt motsvara avtalad beskrivning, mängd, kvalitet, funktionalitet, kompatibilitet, interoperabilitet, användningsändamål och andra krav som följer av tillämplig lag.
3. Vid fel eller bristande avtalsenlighet har Konsumenten, enligt tillämpliga lagregler, särskilt rätt att begära:
   1. avhjälpande genom reparation;
   2. omleverans eller utbyte;
   3. proportionellt prisavdrag;
   4. hävning av Avtalet, om lagens förutsättningar är uppfyllda;
   5. andra rättsmedel som följer av lag.
4. Konsumenten har rätt att reklamera fel i Produkten inom den tid som följer av tillämplig svensk konsumentlagstiftning.
5. Reklamation bör göras inom skälig tid efter att Konsumenten märkt eller borde ha märkt felet.
6. Konsumentens rättigheter enligt lag begränsas inte av eventuell kommersiell garanti.
7. Reklamationer kan lämnas till:
   1. e-post: serwis7@cormak.pl;
   2. postadress: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, Polen;
   3. telefon: +48 609 939 154.
8. Reklamationen bör innehålla:
   1. Kundens namn och kontaktuppgifter;
   2. Beställningsnummer, om tillgängligt;
   3. beskrivning av felet eller bristen;
   4. önskat sätt att hantera reklamationen;
   5. uppgifter som gör det möjligt att identifiera Produkten.
9. Avsaknad av vissa uppgifter hindrar inte behandling av en Konsuments reklamation om reklamationen kan bedömas på grundval av de uppgifter som lämnats.
10. Säljaren besvarar reklamationer från Konsumenter inom 14 dagar från mottagandet.
11. Produkter som reklameras ska skickas till följande adress, om inte Säljaren anger annat:

CORMAK Jerzy Zalewski
Dział Reklamacji
ul. Brzeska 120
08-110 Siedlce
Polen

§ 15. Ansvar gentemot Företagskunder

1. Gentemot Företagskunder är Säljarens ansvar för fel och bristande avtalsenlighet uteslutet i största möjliga utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.
2. Ansvarsbegränsningen gäller inte:
   1. vid uppsåt eller grov vårdslöshet från Säljarens sida;
   2. vid skada på liv, hälsa eller kroppslig integritet;
   3. vid svikligt förtigande av fel;
   4. vid uttryckligen lämnad garanti;
   5. vid produktansvar;
   6. när tvingande lag föreskriver annat.
3. Företagskunder ska undersöka Produkten utan onödigt dröjsmål efter leverans och anmäla uppenbara fel i rätt tid, om sådan skyldighet följer av tillämpliga handelsrättsliga regler.
4. Tvister med Företagskunder ska, i den utsträckning lagen tillåter, prövas av domstol behörig för Säljarens säte.

§ 16. Digitalt innehåll och Digitala tjänster

1. Om Digitalt innehåll eller Digitala tjänster erbjuds anges deras huvudsakliga egenskaper, funktionalitet, kompatibilitet, interoperabilitet och sättet för tillhandahållande i produkt- eller tjänstebeskrivningen.
2. Digitalt innehåll kan särskilt tillhandahållas via nedladdningslänk, e-post eller Konto.
3. Säljaren ansvarar gentemot Konsumenten för att Digitalt innehåll eller Digitala tjänster överensstämmer med Avtalet i enlighet med tillämplig lag.
4. Vid betalt Digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium kan ångerrätten gå förlorad om Konsumenten uttryckligen samtycker till att tillhandahållandet påbörjas före ångerfristens utgång och bekräftar att ångerrätten därmed går förlorad, under förutsättning att övriga lagstadgade krav är uppfyllda.

§ 17. Kommersiell garanti

1. Produkterna kan omfattas av kommersiell garanti från tillverkare, importör eller Säljare.
2. Information om kommersiell garanti, särskilt garantigivare, garantitid och villkor, anges i Produktbeskrivningen, på fakturan, i garantidokumentet eller i annan information som lämnas till Kunden.
3. Kommersiell garanti gäller utöver Konsumentens lagstadgade rättigheter och begränsar inte dessa.
4. Underlag för att använda kommersiell garanti kan särskilt vara fakturan.
5. Säljaren driver inte auktoriserad serviceverkstad, om inte annat uttryckligen anges.

§ 18. Konsumentens ångerrätt

1. Konsumenten har som huvudregel lagstadgad rätt att frånträda Avtalet.
2. Närmare information finns i informationen om ångerrätt, som utgör Bilaga 1 till dessa Villkor.
3. Standardblanketten för ånger finns i Bilaga 2 till dessa Villkor.
4. Företagskund har inte lagstadgad ångerrätt, om inte annat uttryckligen avtalats.
5. Om en elektronisk ångerfunktion krävs enligt tillämpliga regler och görs tillgänglig i Webbutiken, kan Konsumenten även använda denna funktion för att lämna en ångerförklaring. Funktionen, om tillgänglig, påverkar inte Konsumentens rätt att utöva ångerrätten på annat tillåtet sätt.

§ 19. Omdömen och kommentarer

1. Webbutiken kan möjliggöra publicering av Omdömen om Produkter, beställningsprocessen eller Webbutiken.
2. Omdömen kan publiceras särskilt i Webbutiken, genom en intern kommentarsmodul, via Google, Zaufane.pl eller annat omdömessystem som Säljaren använder.
3. Säljaren möjliggör som regel publicering av verifierade Omdömen från Kunder som har köpt en Produkt eller använt Webbutiken.
4. Verifierade Omdömen kan markeras som “verifierat”, “verifierat köp” eller motsvarande beteckning.
5. Äldre Omdömen som publicerats innan verifieringsförfarandet infördes kan markeras som “ej verifierat” eller motsvarande beteckning.
6. Det är förbjudet att publicera Omdömen som:
   1. är olagliga;
   2. kränker tredje mans rättigheter;
   3. är förolämpande, förtalande, diskriminerande eller vulgära;
   4. uppmanar till våld, hat eller brott;
   5. innehåller personuppgifter om tredje man utan rättslig grund;
   6. innehåller spam eller oönskad reklam;
   7. inte avser Produkten, Beställningen eller Webbutiken;
   8. innehåller farliga länkar.
7. Säljaren ändrar inte innehållet i Omdömen på ett sätt som ändrar deras innebörd.
8. Säljaren kan ta bort ett Omdöme eller blockera åtkomsten till det om det strider mot dessa Villkor, tillämplig lag eller tredje mans rättigheter.
9. Genom att publicera ett Omdöme ger Kunden Säljaren en icke-exklusiv och kostnadsfri licens att använda Omdömet i den utsträckning som krävs för publicering, visning, lagring, teknisk reproduktion, moderering, arkivering och juridisk dokumentation.

§ 20. Anmälan av olagligt innehåll och kontaktpunkt enligt DSA

1. Säljaren utser följande elektroniska kontaktpunkt enligt Digital Services Act:
   
   e-post: sklep@cormak.pl
   kommunikationsspråk: svenska eller engelska.
   
   
2. Användare kan anmäla innehåll som de anser vara olagligt eller oförenligt med dessa Villkor.
3. Anmälningar kan skickas till sklep@cormak.pl eller via ett formulär som finns tillgängligt i Webbutiken, om ett sådant formulär finns.
4. Anmälan bör innehålla:
   1. en tillräckligt motiverad förklaring till varför innehållet anses vara olagligt eller otillåtet;
   2. den exakta elektroniska platsen för innehållet, särskilt URL;
   3. namn eller firma och e-postadress till den som gör anmälan, när detta krävs enligt lag;
   4. en förklaring om att de uppgifter som lämnats är korrekta och fullständiga enligt anmälarens goda tro.
5. Säljaren bekräftar mottagandet av anmälan utan onödigt dröjsmål om elektroniska kontaktuppgifter har lämnats.
6. Säljaren behandlar anmälningar i rätt tid, objektivt, omsorgsfullt och utan godtycke.
7. Säljaren kan särskilt besluta att:
   1. lämna innehållet utan åtgärd;
   2. ta bort innehållet;
   3. blockera åtkomsten till innehållet;
   4. begränsa innehållets synlighet;
   5. begränsa användarens åtkomst till vissa funktioner;
   6. vidta andra åtgärder som är tillåtna enligt lag.
8. Säljaren informerar anmälaren om beslutet om kontaktuppgifter finns tillgängliga.
9. Om en åtgärd vidtas avseende en användares innehåll informerar Säljaren användaren om beslutet och motiveringen, när detta krävs enligt lag och är tekniskt möjligt.
10. Den användare som berörs av beslutet kan klaga på beslutet inom 14 dagar från mottagandet av motiveringen.
11. Klagomål ska skickas till sklep@cormak.pl.
12. Säljaren avgör klagomålet inom 14 dagar från mottagandet.
13. Säljaren använder inte automatiserade system för att självständigt fatta modereringsbeslut, om inte annat uttryckligen anges.

§ 21. Personuppgifter och cookies

1. Information om behandling av personuppgifter finns i Webbutikens integritetspolicy.
2. Information om cookies och liknande tekniker finns i Webbutikens cookiepolicy.
3. För cookies och liknande tekniker som inte är tekniskt nödvändiga inhämtar Säljaren nödvändiga samtycken.
4. Kunden kan hantera cookieinställningar via verktyget för samtyckeshantering som finns tillgängligt i Webbutiken, i den utsträckning verktyget har implementerats.

§ 22. Miljöinformation, förpackningar och avfallshantering

1. Säljaren fullgör tillämpliga miljö-, förpacknings-, avfalls- och återtagningsskyldigheter i den utsträckning dessa skyldigheter gäller leverans av Produkter till Sverige.
2. Om särskild miljöinformation, avfallshanteringsinformation eller återtagningsinformation krävs för vissa Produkter, tillhandahålls den i Webbutiken, i Produktbeskrivningen eller i separata informationsdokument.
3. Information om hantering av förpackningar, elektrisk och elektronisk utrustning, batterier eller ackumulatorer tillhandahålls när sådana skyldigheter avser den aktuella Produkten.

§ 23. Alternativ tvistlösning för Konsumenter

1. Konsumenten kan använda de alternativa tvistlösningsmöjligheter som föreskrivs i lag, om de är tillämpliga.
2. Om en tvist mellan Konsumenten och Säljaren inte kan lösas genom reklamationsförfarandet kan Konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
3. ARN är en svensk myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och företag och lämnar rekommendationer om hur tvisten bör lösas.
4. Säljaren behandlar eventuella tvistlösningsförfaranden i enlighet med tillämpliga regler.
5. Konsumentens lagstadgade rätt att vända sig till behörig domstol påverkas inte.
6. I tvister med Konsumenter är domstolen på Konsumentens hemvist behörig, om detta följer av tvingande regler.

§ 24. Ändring av Villkoren

1. Säljaren kan ändra dessa Villkor av berättigade skäl, särskilt vid:
   1. ändring av lagbestämmelser;
   2. ändring av Webbutikens funktioner;
   3. ändring av betalningssätt;
   4. ändring av leveranssätt;
   5. ändring av kontaktuppgifter;
   6. ändring av tekniska eller organisatoriska processer;
   7. anpassning till beslut, rekommendationer eller krav från behöriga myndigheter eller domstolar.
2. Ändringar av Villkoren påverkar inte Beställningar som gjorts innan ändringarna trätt i kraft.
3. Sådana Beställningar omfattas av de Villkor som gällde när Beställningen skickades, om inte tvingande lag föreskriver annat.
4. Kunder med Konto kan informeras om ändringar via e-post eller vid nästa inloggning på Kontot.
5. Om Kunden inte accepterar ändrade Villkor för löpande elektroniska tjänster kan Kunden avsluta dessa tjänster, särskilt genom att radera Kontot eller avsluta prenumerationen på Nyhetsbrevet.

§ 25. Slutbestämmelser

1. Svensk lag tillämpas, med undantag för Förenta nationernas konvention om avtal om internationella köp av varor.
2. I förhållande till Konsumenter gäller lagvalet endast i den utsträckning det inte berövar Konsumenten det skydd som tillkommer honom eller henne enligt tvingande bestämmelser i det land där Konsumenten har sin vanliga vistelseort.
3. Om någon bestämmelse i dessa Villkor är eller blir ogiltig påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.
4. Dessa Villkor gäller från och med 14.05.2026.

Bilaga 1. Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta Avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfrist

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag:

1. då du eller en tredje person som du har angett, dock inte transportören, fysiskt tar emot Produkten, om Avtalet avser en Produkt;
2. då du eller en tredje person som du har angett, dock inte transportören, fysiskt tar emot den sista Produkten, om du har beställt flera Produkter i en Beställning och de levereras separat;
3. då du eller en tredje person som du har angett, dock inte transportören, fysiskt tar emot den sista delleveransen eller den sista delen, om Produkten levereras i flera delleveranser eller delar;
4. då Avtalet ingås, om Avtalet avser Digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium.

Utövande av ångerrätten

För att utöva ångerrätten ska du informera oss:

CORMAK Jerzy Zalewski
ul. Brzeska 120
08-110 Siedlce
Polen
e-post: serwis7@cormak.pl
telefon: +48 609 939 154

genom ett klart och tydligt meddelande, till exempel brev eller e-post, om ditt beslut att frånträda Avtalet.

Du kan använda den bifogade standardblanketten för ånger, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.

Följder av ånger

Om du frånträder detta Avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader, med undantag för extra kostnader som följer av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder.

Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda Avtalet.

Återbetalningen görs med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Du kommer inte att debiteras några avgifter för återbetalningen.

Vi får hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka Produkten eller tills du har visat att Produkten har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller lämna Produkten utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du frånträder Avtalet, till följande adress:

CORMAK Jerzy Zalewski
Dział Reklamacji
ul. Brzeska 120
08-110 Siedlce
Polen

Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka Produkten innan 14-dagarsfristen har löpt ut.

Du står för den direkta kostnaden för att returnera Produkten.

För Produkter som på grund av sin natur inte normalt kan returneras med post står du för den direkta returkostnaden i det belopp som anges innan Beställningen skickas i Webbutiken, i Produktbeskrivningen, i beställningsprocessen eller i individuell kommunikation.

Du ansvarar endast för Produktens värdeminskning om värdeminskningen beror på hantering av Produkten i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa Produktens egenskaper eller funktion.

Undantag från och förlust av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte särskilt för Avtal:

1. om leverans av Produkter som tillverkats enligt Konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel;
2. om leverans av Produkter som snabbt kan försämras eller bli för gamla;
3. om leverans av förseglade Produkter som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpligen kan returneras och vars försegling har brutits efter leverans;
4. om leverans av Produkter som efter leverans på grund av sin natur blandats samman med andra varor på ett sådant sätt att de inte kan skiljas från varandra;
5. om tjänster, när tjänsten har fullgjorts med Konsumentens uttryckliga samtycke och Konsumenten har bekräftat att ångerrätten går förlorad när tjänsten har fullgjorts;
6. om Digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om tillhandahållandet har påbörjats med Konsumentens uttryckliga samtycke före ångerfristens utgång och Konsumenten har bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad, under förutsättning att övriga lagstadgade krav är uppfyllda.

Bilaga 2. Standardblankett för ånger

Om du vill frånträda Avtalet, fyll i denna blankett och skicka den till:

CORMAK Jerzy Zalewski
ul. Brzeska 120
08-110 Siedlce
Polen
e-post: serwis7@cormak.pl

Härmed meddelar jag/vi att jag/vi frånträder det Avtal som jag/vi ingått avseende köp av följande Produkter / tillhandahållande av följande Digitala innehåll:

............................................................................................

Beställt den:

............................................................................................

Mottaget den:

............................................................................................

Konsumentens/Konsumenternas namn:

............................................................................................

Konsumentens/Konsumenternas adress:

............................................................................................

E-postadress:

............................................................................................

Beställningsnummer, om tillgängligt:

............................................................................................

Bankuppgifter för återbetalning, om nödvändigt:

............................................................................................

Datum:

............................................................................................

Konsumentens/Konsumenternas underskrift, endast om blanketten skickas i pappersform:

............................................................................................